Étude de cas SIG – L’optimisation du contrôle des documents résulte en une réduction de 25% du matériel d’impression pour Providence Healthcare

Client SIG – Faits marquants

Providence Healthcare, situé à Warden et St. Clair Avenue, a été un chef de file dans la prestation de programmes de réadaptation, de soins palliatifs, de soins de longue durée et communautaires à Toronto.

Photo of providence healthcare building

Défis d’entreprise – Faits marquants

Configurer l’infrastructure informatique dans le but d’améliorer les soins aux patients et l’accessibilité pour les travailleurs de la santé est un défi important. De plus, cette configuration se faisait dans des bâtiments anciens, ce qui ajoute un défi particulier, sans parler des problèmes d’infrastructure de réseau, d’impression, de copie et de télécopie.

Au fil des années, l’environnement d’impression a pris de l’ampleur et compte désormais plus de 150 imprimantes connectées en réseau et constitués de multiples fabricants, modèles, pilotes, fournitures et méthodes de support.

Le défi consistait à fournir une plate-forme d’impression et de numérisation standardisée à travers l’infrastructure qui:

  • Répondre aux besoins des utilisateurs grâce à un déploiement équilibré de la technologie
  • Respecte les restrictions budgétaires
  • Utilise la meilleure technologie

Solutions SIG – Faits marquants

Les consultants de SmartPrint ont participé à l’élaboration d’une stratégie globale d’impression et à la conception d’une infrastructure répondant aux préoccupations du client particulièrement en lien avec le respect de la vie privée des patients, le contrôle des coûts, les flux de travail, la productivité et la réduction généralisée du nombre d’appareils. Cette stratégie s’articulera à une offre continue de services d’impression gérés.

L’expertise de Smarprint dans les services des soins de santé s’est manifestée par:

  • L’élaboration d’un plan avec l’équipe visant à atteindre les objectifs fixés par les services respectifs et l’organisation.
  • La compréhension des exigences propres de chaque service en matière d’impression et de numérisation, des flux de travail des utilisateurs et des problèmes d’emplacements physique.
  • La recommandation du bon partenaire en technologie matérielle avec une plate-forme évolutive qui pourrait facilement s’intégrer à des solutions logicielles indépendantes de pointe.
  • L’introduction de la solution des flux d’impression sécurisée Follow-Me pour permettre au personnel d’imprimer dans une file d’attente unique centralisée et ainsi libérer les travaux d’impression sur n’importe quel périphérique d’impression activé en approchant simplement leurs badges d’identification.

Solutions SIG – Faits marquants

  • 50% de réduction des marques et modèles des MFP/Imprimantes
  • 25% de réduction des imprimantes
  • 10% de réduction des impressions
  • 18% de réduction des coûts d’impression mensuels, incluant les nouveaux logiciels et imprimantes
  • Amélioration de la confidentialité des informations des patients grâce à solution sécurisée des impressions.
  • La gestion des serveurs d’impression permet d’économiser du temps des ressources informatique
  • Retrait des imprimantes personnelles à coût élevé
  • Rapports détaillés des impressions et de des numérisations
  • Facturation simplifiée et plus précise par département permettant un meilleur contrôle pour le service des finances.

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