{"id":3384,"date":"2018-09-25T13:30:16","date_gmt":"2018-09-25T17:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/smartprint.com\/debarrassez-vous-de-la-plus-grande-nuisance-des-equipes-informatiques\/"},"modified":"2018-10-02T14:00:26","modified_gmt":"2018-10-02T18:00:26","slug":"debarrassez-vous-de-la-plus-grande-nuisance-des-equipes-informatiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartprint.com\/fr\/debarrassez-vous-de-la-plus-grande-nuisance-des-equipes-informatiques\/","title":{"rendered":"D\u00e9barrassez-vous de la plus grande nuisance des \u00e9quipes informatiques"},"content":{"rendered":"

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On parle bien des serveurs d\u2019impressions, et non des utilisateurs!\u00a0\"\"<\/strong><\/p>\n

Il est ridicule de penser que pour la plupart des organisations, 25% \u00e0 40% des appels au support technique sont li\u00e9s aux imprimantes. Et si vous pouviez r\u00e9duire les appels li\u00e9s \u00e0 l’imprimante \u00e0 10% ou moins? Cela se traduirait par une baisse des appels au support technique de 15% \u00e0 30% par rapport \u00e0 votre situation actuelle. Ainsi, vous pourriez augmenter les ressources d’assistance et am\u00e9liorer le temps de r\u00e9ponse pour vos utilisateurs, ce qui aurait un impact positif sur leur productivit\u00e9, sans oublier une plus grande disponibilit\u00e9 de votre parc d’imprimantes. Tout cela dans le but d\u2019avoir des utilisateurs heureux et productifs.<\/p>\n

Chaque serveur d’impression de votre entreprise est g\u00e9n\u00e9ralement install\u00e9 sur une machine virtuelle (VM), qui doit \u00eatre entretenue, sous licence et s\u00e9curis\u00e9e, ce qui co\u00fbte cher et prend du temps.<\/p>\n

Certaines entreprises sont en avance et offrent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 leurs utilisateurs l\u2019impression sur IP. Elles ont consacr\u00e9 du temps et de l\u2019\u00e9nergie \u00e0 \u00e9laborer et \u00e0 g\u00e9rer les noms des p\u00e9riph\u00e9riques et \u00e0 configurer leur syst\u00e8me pour que lorsque l\u2019utilisateur lance une impression, il puisse le faire sur n\u2019importe quel p\u00e9riph\u00e9rique de l\u2019organisation. Cela semble \u00eatre une tr\u00e8s bonne chose, mais il existe une meilleure solution pour le faire. Elle est tr\u00e8s peu co\u00fbteuse et permettrait \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019\u00eatre autonome. Les TI peuvent all\u00e9ger la gestion des serveurs d’impression et la gestion directe de l’impression IP, sans parler de tous les probl\u00e8mes li\u00e9s aux conflits des pilotes d\u2019impression, des configurations des nouveaux p\u00e9riph\u00e9riques et de leurs pilotes respectifs. Les TI peuvent concentrer leurs efforts sur des choses plus importantes!<\/p>\n

Vos sp\u00e9cialistes des services d\u2019impression g\u00e9r\u00e9s<\/a> seraient capables de vous aider avec un outil d\u2019impression IP direct, g\u00e9r\u00e9 dans le nuage (cloud based), qui permettra aux utilisateurs d\u2019acc\u00e9der, gr\u00e2ce \u00e0 un contr\u00f4le des droits d\u2019utilisateurs, aux emplacements dans votre environnement. En un simple clic droit, vos utilisateurs auraient acc\u00e8s \u00e0 une carte des emplacements de chaque \u00e9tage pour l\u2019ensemble de votre organisation. Ceci peut \u00eatre mis en \u0153uvre rapidement et facilement pour une petite entreprise, comme pour une entreprise internationale. Ainsi, l’utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie d’un contr\u00f4le simple pour imprimer facilement o\u00f9 il le souhaite, et la configuration des pilotes d’impression pour les nouveaux p\u00e9riph\u00e9riques d’impression est d\u00e9sormais quelque chose que votre partenaire g\u00e8re puisque les TI n’ont plus besoin d’\u00eatre impliqu\u00e9s! Impl\u00e9mentez un nouveau p\u00e9riph\u00e9rique d\u2019impression dans un emplacement satellite, et le tour est jou\u00e9. L\u2019appareil est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre install\u00e9 et les utilisateurs peuvent travailler sans constater de changements. Pas de scripts \u00e0 \u00e9crire, pas de r\u00e9initialisation du serveur, pas d’utilisateurs frustr\u00e9s. Vous souhaitez aller plus loin? Vous pouvez int\u00e9grer et superposer une solution d’impression s\u00e9curis\u00e9e<\/a> pour mieux contr\u00f4ler les p\u00e9riph\u00e9rique de votre entreprise, la s\u00e9curit\u00e9 des documents<\/a> et de votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle en offrant des fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes d’audit et de cr\u00e9ation de rapports pour identifier qui imprime quoi, o\u00f9 et quand. Par cons\u00e9quent, vous pouvez \u00eatre conforme aux normes de s\u00e9curit\u00e9 tout en prot\u00e9geant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, les listes de vos clients et les autres donn\u00e9es sensibles de votre entreprise. Ces solutions peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre et prises en charge pour n\u2019importe quel environnement existant. Compte tenu des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9s aux points de terminaison des imprimantes, il est important de souligner que HP fabrique les imprimantes les mieux s\u00e9curis\u00e9es au monde. Tout en continuant d\u2019am\u00e9liorer l\u2019environnement d\u2019impression pour les utilisateurs en leur offrant un acc\u00e8s libre, et en installant une impression s\u00e9curis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer des rapports et la conformit\u00e9, nous recommandons de cr\u00e9er des normes de s\u00e9curit\u00e9 de p\u00e9riph\u00e9riques permettant de renforcer les points finaux des imprimantes dans le but de limiter les risques d’attaques informatiques. Cela peut paraitre compliqu\u00e9, mais c\u2019est en fait assez simple.<\/p>\n

\"hp<\/p>\n

Contactez-nous<\/a>, et l\u2019un de nos sp\u00e9cialistes SIG vous expliquera les d\u00e9tails.<\/p>\n

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