Author: Rob Farrell

SmartPrint est de classe mondiale avec un score NPS en 2020 de 95!

De nombreuses entreprises affirment qu’elles offrent le «meilleur service de toute l’industrie», mais peu d’entre elles ont les moyens de mesurer le degré de satisfaction de leurs clients. Chez SmartPrint, nous avons un système pour tout, y compris un système qui nous permet de capturer les commentaires après chaque appel de qu’il s’agisse d’une urgence sur site, d’un appel programmé, ou d’une résolution à distance évitant un déplacement sur site. Nous utilisons le NPS (Net Promoter Score).

L’entreprise nord-américaine moyenne a un NPS de 30. Certaines entreprises bien-aimées atteignent des scores dans les 70 et 80. Le NPS est une mesure de fidélité très simple qui tient les entreprises et les employés responsables de la façon dont ils traitent leurs clients. Il s’agit d’une mesure de fidélité et d’une discipline permettant d’utiliser les commentaires des clients pour stimuler la croissance de notre entreprise. SmartPrint utilise le NPS depuis 10 ans et au cours de cette période, nous avons obtenu des informations et la des données importantes pour nous aider à augmenter notre score d’année en année. Il est intéressant de noter que la croissance de notre entreprise a reflété la montée rapide de notre NPS vers ceux réservé aux entreprises de classes mondiales au cours de cette période. Il n’y a que 5 entreprises canadiennes de SIG avec cette reconnaissance et SmartPrint est la seule dans la région du Grand Toronto à avoir une portée nationale qui a été certifiée par CEO Juice.

Comment faisons-nous ça? Voici 5 clés de notre succès:

1. Des services proactifs grâce à la surveillance en temps réel des équipements.
   • Nous pouvons résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent, impactant positivement la satisfaction de notre client en évitant des temps d’arrêt.

2. Une efficacité opérationnelle inégalée grâce à des systèmes intégrés et automatisés.
   • Vous ne serez jamais à court de fournitures – notre gestion proactive automatisée des approvisionnements a été perfectionnée.
   • Vos implémentations matérielles et logicielles sont gérées par projet, par des professionnels.
   • Facturation simple et toujours exacte.

3. De l’amélioration continue
   • Les rapports de flotte et de niveau de service pour les revues d’entreprises incluent des données précises et en temps réel pour soutenir les améliorations pour votre équipe.

4. La disponibilité garantie de 99% n’est pas seulement assurée par un excellent service après-vente.
   • Les fournitures OEM et les pièces de rechange augmentent considérablement le temps de fonctionnement du parc avec moins d’appels de service d’urgence (le toner OEM peut réduire les appels de service d’urgence par plus de 40%, ce qui a un impact considérable sur les temps d’arrêt des utilisateurs)
   • En tant qu’experts indépendants, nous travaillons uniquement avec les marques les plus fiables qui ont des produits et des chaînes d’approvisionnement durables et responsables, apportant la qualité dont nous avons besoin pour maintenant votre disponibilité élevée.

5. Le changement de la façon dont nous travaillons avec l’amélioration de la productivité de nos clients.
   • Nous bâtissons des solutions à long terme avec nos clients en résolvant leurs problèmes d’affaires à l’aide de solutions logicielles. Par exemple, nous pouvons mettre en œuvre une application de flux de travail très simple et peu coûteuse qui permettrait à chaque employé de gagner en moyenne 15 minutes par semaine; et/ou un processus d’affaires plus complexe qui peut automatiser le traitement des factures des comptes fournisseurs en économisant 40% du temps total des différents services.

Votre organisation est-elle de classe mondiale ou vous vise-t-elle de l’être? Vos employés méritent ce qu’il y a de mieux. Si votre entreprise valorise le temps de vos employés pour s’assurer qu’ils sont heureux et hautement productifs, vous devez vous tourner vers un partenaire SIG et d’automatisation des flux de travail de classe mondiale.

Parfois, ce qui ressemble à des économies peut se transformer en casse-tête. Si vous utilisez des fournitures de rechange dans vos périphériques d’impression, contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à vous convertir aux FEO. Nous constatons généralement que nous pouvons aider nos clients à passer aux FEO sans affecter le coût total de possession et le coût d’exploitation mensuel de l’environnement d’impression. Si vous utilisez actuellement des fournitures FEO et que vous envisagez d’essayer des fournitures de rechange pour essayer d’économiser de l’argent, il existe peut-être une meilleure façon d’économiser! Contactez l’un de nos experts MPS..

Les fournitures FEO de HP apportent une confiance sur laquelle vous pouvez compter pour vos impressions quotidiennes. HP s’engage pour l’environnement en utilisant des matériaux recyclés dans ses nouvelles cartouches et en offrant un programme de recyclage gratuit de l’une des 100 entreprises les plus durables au monde. Les fournitures répondent également aux critères d’émission de labels écologique pour aider à maintenir la qualité de l’air. La confiance se livre de l’emballage jusqu’aux puces pour utiliser des fournitures protégeant votre imprimante et vos données. Enfin, la tranquillité d’esprit est assurée en sachant que vous utilisez des fournitures FEO HP.

Consolider l’équipement de bureau et les fournisseurs tout en ayant un impact positif sur la durabilité et les dépenses mensuelles de SIG. Est ce que cela parait trop beau pour être vrai?

Voici 4 points clés lors de la mise en œuvre d’un nouveau plan de retour à la normale pour vos fonctions d’impression / de copie / de numérisation / de flux de travail.

1. Les utilisateurs satisfaits sont des utilisateurs productifs

• • Simplifiez-vous la tache – mise à jour et standardisation de votre équipement d’impression de bureau avec les dernières fonctionnalités
  • Sécurisation – installation d’un logiciel d’impression à accès sécurisé pour libérer les impressions sans contact tout en augmentant l’efficacité de l’utilisateur
  • Travaillez avec des spécialistes des SIG – ils vous aideront à sélectionner le meilleur équipement pour votre entreprise et à équilibrer les emplacements d’équipement pour vos services.

2. Développement durable / Réduction de votre empreinte carbone – des spécialistes indépendants des SIG peuvent apporter une approche impartiale pou vous aider à sélectionner le bon équipement qui vous aidera dans les domaines suivants :

• • Diminution de la consommation d’énergie
  • Diminution des déchets environnementaux
  • Assurance que la chaine d’approvisionnement des équipements, des pièces et des fournitures soutient la durabilité
  • Mesure de la réduction de l’empreinte carbone – Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de développement durable et de neutralité carbone avec des rapports sur l’état actuel et futur et soutenir vos buts grâce à la consolidation et à la mise à niveau de votre équipement de bureau.

3. Sécurité – Les pirates se sont tenus occupés et ont connu du succès pendant la pandémie et les imprimantes servent souvent de point d’entrée au bureau.

• • Réduisez les risques en sélectionnant des équipements d’impression de bureau dotés de capacités de sécurité avancées qui arrêteront les pirates dans leur élan
  • Sécurisez les points d’extrémité du périphérique d’impression avec un logiciel qui peut automatiser la configuration de la sécurité et signaler les zones à risque
  • Sécuriser physiquement l’équipement en installant un logiciel d’accès sécurisé pour verrouiller toutes les fonctions des périphériques d’impression, nécessitant une authentification simple et rapide de l’utilisateur pour le déverrouillage. Vous obtenez ainsi un historique d’audit complet pour l’impression / la copie / la télécopie / la numérisation. Finies les pages imprimées laissées sans surveillance

4. Economies de plus de 50%! En tant que spécialistes indépendants en SIG, nous pouvons vous dire que TOUS les projets terminés pour aider nos clients à retourner au bureau avec un meilleur environnement d’impression économisent plus de 50% de leurs dépenses mensuelles précédentes, même s’ils avaient précédemment consolidé l’environnement d’impression.

• C’est une nouvelle réalité, profitez de ce moment dans le temps pour apporter des changements significatifs qui amélioreront l’expérience utilisateur, la durabilité et la sécurité tout en économisant de l’argent.
• Encore plus d’économies avec un logiciel de travail puissant. Le télétravail a changé la façon dont vos employés travaillent. Plusieurs nouveaux outils numériques qu’ils utilisent désormais sont plus efficaces que tous ceux qu’ils ont pu utiliser au bureau par le passé. Aidez-les à ne pas retourner aux vieilles habitudes avec l’automatisation des processus métier.

Parfois, ce qui ressemble à des économies peut se transformer en casse-tête. Si vous utilisez des fournitures de rechange dans vos périphériques d’impression, contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à vous convertir aux FEO. Nous constatons généralement que nous pouvons aider nos clients à passer aux FEO sans affecter le coût total de possession et le coût d’exploitation mensuel de l’environnement d’impression. Si vous utilisez actuellement des fournitures FEO et que vous envisagez d’essayer des fournitures de rechange pour essayer d’économiser de l’argent, il existe peut-être une meilleure façon d’économiser! Contactez l’un de nos experts MPS..

Les fournitures FEO de HP apportent une confiance sur laquelle vous pouvez compter pour vos impressions quotidiennes. HP s’engage pour l’environnement en utilisant des matériaux recyclés dans ses nouvelles cartouches et en offrant un programme de recyclage gratuit de l’une des 100 entreprises les plus durables au monde. Les fournitures répondent également aux critères d’émission de labels écologique pour aider à maintenir la qualité de l’air. La confiance se livre de l’emballage jusqu’aux puces pour utiliser des fournitures protégeant votre imprimante et vos données. Enfin, la tranquillité d’esprit est assurée en sachant que vous utilisez des fournitures FEO HP.

Est-il temps de prendre le contrôle du processus de gestion des contrats avec l’automatisation de flux de travail intelligent? Économisez de l’argent et du temps en augmentant l’efficacité et la visibilité!

Dans tous les secteurs, les employés passent beaucoup trop de temps à rechercher, envoyer et gérer des contrats. Vous pouvez arrêter la fouille interminable de papier et gérer efficacement les contrats avec précision. Les équipes avec lesquelles nous travaillons ont eu du mal à faire conjuguer l’avancée rapide du processus pour respecter les délais, et le contrôle du processus de gestion des risques avec la contribution de l’équipe juridique. Elles ont également eu de la difficulté à obtenir une visibilité sur les termes du contrat, les obligations et les délais d’expiration; ainsi qu’avec les silos d’informations dans leurs organisations tout en essayant de garder le langage juridique normalisé pour atténuer les risques pour l’organisation. L’équipe doit être à jour sur les composants qui peuvent changer comme la tarification, le langage juridique émergent et la gestion fluide des extensions de contrat et des processus de renouvellement.

La transformation numérique du processus de gestion des contrats apportera une productivité accrue à chaque personne impliquée. Un système automatisé simple avec un processus standardisé améliorera l’efficacité des éléments suivants de la gestion des contrats:

• Suivi de versions
• Demandes de contrats et rédaction
• Examen et approbation de n’importe où, n’importe quand
• Conformité et préparation des audits
• Gestion d’expiration et de renouvellement
• Intégration de signature numérique

Voici un résumé des avantages de l’automatisation de la gestion des contrats:

1. Simplifiez le traitement des demandes des clients et des contrats avec les fournisseurs grâce à un portail de formulaires et des modèles de contrat faciles d’accès
2. Un processus automatisé et standardisé simplifie chaque étape afin que les utilisateurs puissent envoyer des contrats aux parties prenantes pour des révisions avec une visibilité pour hiérarchiser les tâches et comprendre où la prochaine action doit avoir lieu pour maintenir le processus sur la bonne voie.
3. Automatisez l’ingestion des contrats grâce à la capture de courriels, de formulaires Web, à la numérisation, etc. en rassemblant tous les documents dans un seul système pour traitement
4. Assurez la conformité et soyez prêt pour l’audit de tous les contrats avec toutes les pièces dans un système de recherche simple accessible n’importe où, n’importe quand
5. Suivez avec précision les versions de contrat avec un accès autorisé

L’efficacité est extrêmement importante, mais il est également utile d’avoir une meilleure compréhension des contrats et des fournisseurs de votre organisation. Avec un système automatisé, vous aurez une meilleure visibilité afin de pouvoir négocier de meilleures conditions et regrouper les fournisseurs pour augmenter les remises en tirant parti de votre pouvoir d’achat. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider avec efficacité, précision et retourner du temps à votre équipe.

Bien que la plupart des organisations aient eu une stratégie autour de la transformation numérique, la plupart n’étaient pas encore prête à l’exécuter et ont eu du mal à supporter les transitions difficiles que cette pandémie a engendré. Nous parlons chaque jour à des entreprises qui ont du mal à boucler des processus métier grâce à l’automatisation.

Au début de la pandémie de COVID-19, lorsque tout le monde devait travailler à distance, les salles de courrier se sont rapidement adaptées pour s’assurer que les destinataires du courrier et des télécopies entrants recevaient leurs documents importants. Ces documents étaient numérisés puis envoyés par courrier électronique dans des fichiers image PDF. Bien que cette solution garantissait le traitement de la correspondance, nous savons tous que le courrier électronique n’est pas un classeur numérique et ne doit pas être utilisé comme tel. Ces documents continueront d’augmenter la taille des boîtes aux lettres et pourraient être perdus.

Les meilleures solutions de flux de travail intelligentes fournies par SmartPrint peuvent aider les organisations à augmenter considérablement la productivité dans presque tous les départements de l’entreprise. Là où il y a un processus métier avec des documents et des personnes impliquées, il existe une opportunité d’automatisation. Cela dit, les gens ont souvent du mal à savoir comment et où commencer l’automatisation dans leur entreprise. La salle de courrier est un endroit idéal pour démarrer une stratégie de transformation numérique.

Une salle de courrier peut utiliser un logiciel de numérisation et de flux de travail de documents pour exécuter un service de distribution de courrier numérique qui profitera aux clients internes (tous les employés) pour l’ensemble de l’organisation. Pourquoi ne pas lancer la première étape d’automatisation là où les documents entrent dans votre entreprise?

Les 6 principaux avantages de la transformation numérique de la salle de courrier:

• Gain de temps en ne conservant plus les documents papier
• Réduction des coûts opérationnels en éliminant l’impression, les coursiers coûteux et les coûts immobiliers nécessaires au stockage des documents
• Augmentation de l’accessibilité à tous les documents avec un accès contrôlé, à tout moment et de n’importe où
• Diminution des temps d’attente des utilisateurs pour le traitement des documents
• Amélioration de la sécurité et réduction de la perte ou d’erreurs d’archivages dus à l’erreur humaine
• Simplification des processus et amélioration de l’expérience des utilisateurs finaux

Un projet de transformation de la salle de courrier est une victoire rapide qui a une valeur visible et tangible pour votre entreprise. L’une des clés pour démarrer avec l’automatisation est d’avoir une victoire rapide pour ensuite développer plus de projets dans toute l’organisation. Vous pouvez créer une meilleure entreprise tout en utilisant la même plate-forme de flux de travail.

HP Capture and Route est un excellent exemple d’outil de gestion numérique qui peut automatiser l’ingestion de contenu à partir de plusieurs entrées et transférer le contenu directement dans des flux de travail automatisés intégrés dans une solution logicielle de flux de travail intelligent. Nous avons eu beaucoup de succès avec cet outil en tant que point d’entrée d’un système de flux de travail entièrement intégré. Avec nos solutions de flux de travail intelligentes, nous avons plusieurs options parmi les meilleures plates-formes et nous nous assurons que toutes les applications soient compatibles indépendamment du manufacturier, donc s’il y avait des changements dans votre environnement, vos flux de travail resteraient intacts pour l’avenir.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous pouvons vous aider! Contactez-nous pour une brève conversation et peut-être une démo.

Est-il raisonnable de sacrifier la disponibilité des utilisateurs, de gérer leurs frustrations et de dégrader la qualité d’impression de votre bureau pour économiser quelques dollars?

Il existe une grande différence entre les cartouches de toner FEO et
non FEO du point de vue de la qualité. 
Il est important de savoir que pour la plupart des imprimantes et des copieurs multifonctions, environ 70% du processus d’impression et de la technologie se trouvent dans la cartouche de toner elle-même. Ainsi, lorsque vous remplacez la cartouche de toner, vous remplacez en fait environ 70% de l’imprimante. C’est une véritable refonte. Cela fait un moment que nous n’avons pas créé un article de blog sur les fournitures, mais avec la pandémie de Covid-19, certaines organisations prennent des décisions strictement sur la question des coûts, mais elles ne disposent probablement pas de toutes les informations nécessaires à les aider dans leur décision de changement.  

En tant qu’experts des SIG (services d’impression gérés) avec plus de 33 annés d’expérience, nous avons une compréhension significative de la différence entre les fournitures de toner FEO et non FEO (re manufacturées ou clonées illégalement) pour les imprimantes laser.

Pourquoi la plupart des entreprises préfèrent les FEO lorsqu’elles ont eu de l’expérience avec des FEO et des non-FEO:

1. 1. Moins de temps d’arrêt – sur la base des données de l’industrie de 10 sociétés de SIG en Amérique du Nord, les périphériques d’impression de bureau utilisant des fournitures de toner FEO économisent jusqu’à 45% d’appels de service en moins (la moyenne de l’échantillon était de 40%). Avec le toner FEO, les utilisateurs subissent moins de temps d’arrêt par rapport au même appareil qui n’utilise pas de fournitures FEO.
   2. Qualité d’impression – Les fournitures qui ne sont pas FEO ne sont pas fabriquées selon les mêmes spécifications que les FEO car elles utilisent des pièces de rechange et du toner de rechange. Cela peut réduire la qualité d’impression et laisser des résidus de toner à l’intérieur de l’imprimante (moteur d’impression sale). Environ 40% du toner non FEO entraîne des noirs verdâtres, une impression de couleur pâle ou d’autres problèmes de qualité d’impression.
   3. Panne de fourniture – un pourcentage élevé de fournitures non FEO brisent avant que tout le toner ne soit utilisé, ce qui a un impact négatif sur le coût de la page. Si vous n’utilisez pas tout le toner, vous payez trop cher par page.
   4. Atteindre le rendement des cartouches – Les fournitures FEO sont soumises à des réglementations et des normes strictes qui permettent au fabricant d’annoncer avec précision le nombre de pages qu’un utilisateur peut généralement sortir d’une cartouche. Lorsque vous utilisez un toner non FEO, vous ne savez jamais vraiment combien de pages vous obtiendrez. Sur la base des données collectées par SmartPrint, les cartouches non FEO n’atteignent que 70 à 85% du rendement d’origine.
   5. Longévité de l’appareil – voici un exemple simple; si vous utilisez de l’essence de faible indice d’octane 87 dans un moteur de voiture de performance qui nécessite de l’essence d’octane 91, le moteur fonctionnera irrégulièrement, aura plus de problèmes et ne durera pas aussi longtemps que le même véhicule qui utilise le carburant approprié. C’est la même chose qu’un périphérique d’impression qui n’utilise pas les fournitures FEO. Le compromis entre l’utilisation du carburant inapproprié ou des fournitures de toner moins chers est des réparations plus coûteuses, des problèmes de performances frustrants et une durée de vie plus courte pour la voiture ou pour le matériel dans lequel vous avez investi.
   6. Durabilité – il existe une idée fausse selon laquelle les cartouches non FEO peuvent être meilleures pour l’environnement. La réalité est que les cartouches FEO, comme HP, ont des programmes de retour de cartouches gratuits qui permettent aux cartouches usagées d’être recyclées de manière responsable et loin des déchetteries. Les statistiques de l’industrie estiment qu’environ 90% des cartouches non FEO se retrouvent à la déchèterie après une seule utilisation.

Parfois, ce qui ressemble à des économies peut se transformer en casse-tête. Si vous utilisez des fournitures de rechange dans vos périphériques d’impression, contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à vous convertir aux FEO. Nous constatons généralement que nous pouvons aider nos clients à passer aux FEO sans affecter le coût total de possession et le coût d’exploitation mensuel de l’environnement d’impression. Si vous utilisez actuellement des fournitures FEO et que vous envisagez d’essayer des fournitures de rechange pour essayer d’économiser de l’argent, il existe peut-être une meilleure façon d’économiser! Contactez l’un de nos experts MPS.

Les fournitures FEO de HP apportent une confiance sur laquelle vous pouvez compter pour vos impressions quotidiennes. HP s’engage pour l’environnement en utilisant des matériaux recyclés dans ses nouvelles cartouches et en offrant un programme de recyclage gratuit de l’une des 100 entreprises les plus durables au monde. Les fournitures répondent également aux critères d’émission de labels écologique pour aider à maintenir la qualité de l’air. La confiance se livre de l’emballage jusqu’aux puces pour utiliser des fournitures protégeant votre imprimante et vos données. Enfin, la tranquillité d’esprit est assurée en sachant que vous utilisez des fournitures FEO HP.

Les équipes RH passent plusieurs heures par jour à rechercher des documents, à créer du contenu pour les employés et à travailler avec les services de l’entreprise pour soutenir et gérer toutes les fonctions RH. Rester au courant du processus d’intégration de nouveaux employés est extrêmement difficile. De nombreuses étapes importantes nécessitent une organisation et un traitement des documents efficace ainsi que plusieurs approbations et signatures. Le suivi et les rappels continus nécessaires pour rester au courant de l’intégration des nouveaux employés peuvent être très stressants. De nombreux professionnels des RH affirment qu’ils ne peuvent tout simplement pas faire face à la charge de travail.

Parmi les plus grand défis notons:

• Difficultés à intégrer efficacement les nouveaux employés
• Problèmes d’organisation et de collaboration efficace
• Problèmes de communication – constamment relancer les gens pour faire avancer les processus RH
• Processus de recrutement mal gérés par les responsables du recrutement
• Trouver des candidats compétents
• Recherche constante de documents
• Conformité réglementaire
• Confidentialité des documents personnels des employés

Pourquoi une organisation devrait-elle investir dans la transformation numérique de son service RH? 

Les entreprises qui s’intéressent et investissent dans la transformation numérique pour améliorer les processus RH étendus créeront un avantage concurrentiel et réussiront à attirer les meilleurs talents dans leur secteur. Des solutions intelligentes de flux de travail qui peuvent automatiser tous les processus RH simplifieront grandement les interactions internes et externes, offrant une expérience transparente, rapide et positive pour les meilleurs talents que vous attirez.

Voici quelques-unes des fonctions et des processus RH que vous pouvez espérer améliorer et  automatiser avec des solutions intelligentes de flux de travail:

• Processus d’intégration des nouveaux employés – gérez le processus avec un système avec une documentation standardisée
• Processus de recrutement – Les équipes RH et de recrutement peuvent acheminer, passer en entrevue et approuver les nouvelles recrues dans un système intégré
• Processus de licenciement des employés – s’assurer que tous les composants du processus sont traités correctement et que des mesures de sécurité sont prises pour désactiver l’accès des employés avec des délais précis
• Gestion des dossiers de conformité des employs – assurez-vous que des mesures de sécurité sont en place pour protéger les informations : avantages sociaux, retraite, données personnelles, formulaires de travail, informations sur l’entreprise, etc
• Plus besoin de courir – un système de flux de travail intelligent pour les RH peut s’intégrer à votre système RH existant et permettre au professionnel des RH de gérer les processus RH avec une visibilité sur les goulots d’étranglement du flux de travail, identifiant les obstacles à l’efficacité

Même si vous avez pris des mesures vers la transformation numérique et configuré un module RH à partir du progiciel financier de votre entreprise, les solutions intelligentes de flux de travail peuvent se compléter et s’intégrer sans code ni script. La transformation numérique de votre service des ressources humaines permettra à votre équipe d’utiliser efficacement ses compétences, ses connaissances et sa formation plutôt que de passer du temps sur les tâches répétitives banales de courir après les gens et de rechercher des documents. Un autre avantage important est de permettre au responsable des ressources humaines d’avoir une visibilité et des rapports en temps réel pour comprendre où se trouvent les défis et les goulots d’étranglement dans tous les processus, ce qui soutiendra les efforts d’amélioration continue.

La meilleure stratégie pour les organisations qui souhaitent passer à la transformation numérique des ressources humaines consiste à sélectionner un partenaire expert indépendant avec lequel travailler et à commencer par un processus RH hautement prioritaire qui aura un impact important sur l’efficacité de l’équipe. Avec un premier projet réussi, vous pouvez continuer à vous attaquer à l’automatisation d’autres processus RH pour créer un département efficace et de classe mondiale qui peut attirer les meilleurs talents.

C’est beaucoup plus facile et moins cher qu’il n’y paraît! Il n’y a pas d’argent à investir avec un logiciel de workflow cloud et le retour sur investissement est important avec une période de récupération en quelques mois. Il est temps de préparer votre entreprise pour l’avenir. Si vous souhaitez rester coude à coude avec vos concurrents, ou potentiellement prendre de l’avance et créer un avantage concurrentiel, contactez-nous pour une brève conversation et peut-être une démonstration pour voir si nous pouvons vous aider.

Les entreprises qui se concentrent et investissent dans la transformation numérique réussiront à se créer un avantage concurrentiel. La plupart de vos services peuvent augmenter considérablement leur productivité en mettant en œuvre des solutions intelligentes de flux de travail qui automatisent les tâches manuelles répétitives et incorporent et améliorent de manière transparente les processus métier existants pour accomplir la transformation numérique.

Votre service de comptabilité fournisseurs est un excellent point de départ. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en tant que résultat du projet.

• Gains d’efficacité de plus de 50%
• Retour sur investissement rapide en moins de 3 mois
• Précision accrue, élimination des erreurs à l’avenir
• Déploiement rapide d’un système intuitif et simple nécessitant une formation minimale (généralement un projet d’une à deux semaines)
• Visibilité accrue grâce aux rapports et à l’analyse
• Les audits peuvent être réalisés en quelques minutes au lieu de semaines

Même si vous avez pris des mesures vers la transformation numérique et configuré un module CF à partir de votre progiciel financier, les solutions de flux de travail intelligentes peuvent se compléter et s’intégrer sans code ni script. Vous pouvez augmenter considérablement la productivité de votre équipe comptable avec un logiciel d’apprentissage automatique qui peut automatiser les tâches fastidieuses et sujettes aux erreurs de saisie d’un commis comptable. Les gains d’efficacité proviennent de la libération du temps du commis pour se concentrer sur les cas d’exceptions, l’analyse et la gestion des processus associés. La solution permet d’utiliser les connaissances du commis à d’autres tâches plutôt que de le dédier à des tâches répétitives et banales de saisie de données. Nous avons mis en œuvre des solutions qui automatisent le processus des comptes financiers pour 95% des factures d’une organisation, tout en accélérant le traitement et la précision des 5% restants.

Une étape à la fois pour un mouvement de transformation numérique

La meilleure stratégie pour les organisations qui souhaitent adopter une transformation numérique est de sélectionner un partenaire spécialiste et indépendant avec lequel travailler et de commencer par un secteur de l’organisation capable de réaliser un retour sur investissement significatif et de réussir le projet. La première étape de notre approche consiste à résoudre un problème commercial hautement prioritaire et à nous étendre à tous les secteurs progressivement en réalisant des gains à chaque étape. Une solution complète pour les comptes fournisseurs doit inclure une ingestion et une saisie de données entièrement automatisées à partir de toute forme de facture (pièce jointe à un courriel, numérisation papier, téléchargement de formulaire Web, etc.) ainsi qu’un flux de travail intégré et automatisé pour le processus d’approbation qui relie les silos dans l’organisation.

Voici quelques détails sur les composants et les connexions de la solution Comptes fournisseurs.

1. Une solution d’apprentissage automatique pour automatiser l’ingestion des factures intégrée au système de commande et de facturation financière existant. Nous avons travaillé avec des systèmes existants, des solutions financières prêtes à l’emploi ou des logiciels sophistiqués de planification des ressources d’entreprise.
2. Un système de flux de travail intelligent qui peut s’intégrer dans le système d’ingestion et servir de référentiel et d’outil d’analyse tout en s’intégrant à la messagerie de votre organisation et à d’autres systèmes pour prendre en charge et automatiser les processus d’approbation et d’exception.
3. D’autres connexions souvent prises en charge sont les factures fluides ou les liens vers les factures dans votre système financier; les connexions aux systèmes CRM pour permettre de futures recherches de factures et de bons de commande pour les services financiers, le service client, les ventes et d’autres départements; la connexion aux systèmes de gestion de documents existants qui peuvent être utilisés comme référentiel des documents finaux. Il existe de nombreuses autres possibilités de connexion et ainsi rendre votre flux de travail intelligent et automatisé.
4. Voici la bonne nouvelle: les solutions ci-dessus que nous mettons en œuvre peuvent être utilisées pour la transformation numérique et l’automatisation du flux de travail dans tous les autres secteurs de votre organisation. Les solutions que nous utilisons sont les meilleures de leur catégorie et peuvent fondamentalement s’intégrer partout! Comme par exemple en agissant en tant que superposition de flux de travail et, ou connecteur pour tous vos systèmes.

C’est beaucoup plus facile qu’il n’y paraît! Il est temps de préparer votre organisation pour l’avenir. Si vous souhaitez rattraper la concurrence, ou potentiellement prendre de l’avance et créer un avantage concurrentiel en soutenant vos clients et votre chaîne d’approvisionnement de manière plus efficace et efficiente, contactez-nous pour une brève conversation ou peut-être une démonstration pour voir si nous pouvons vous aider.