Category: Services d’Impressions Gérés

SmartPrint Inc. nommé Partenaire de l’Année par HP inc. en 2018

Posté le par James Dunn

Le programme de recompenses des partenaires HP célèbre les réalisations de SmartPrint en impression gérée.

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Houston, Texas – 20 Mars 2019 — Aujourd’hui, SmartPrint Inc. a été reconnu par HP Inc. comme «Partenaire de l’année de HP» pour son travail au cours de l’exercice 2018. Cette reconnaissance spéciale a été décernée en même temps que HP Reinvent, la plus grande rencontre de partenaires HP, qui réunit plus de 1 400 partenaires HP à travers le monde entier. Au cours de l’événement, les lauréats du prix HP sont reconnus par le directeur général de HP, Dion Weisler, et par l’ensemble de ses dirigeants et de son équipe. SmartPrint a été saluée dans la sous-catégorie HP Canada Supplies Partner of the Year.

Cette année, les partenaires ont été reconnus dans plusieurs catégories de prix, notamment «Distributeur de l’année», «Premier partenaire de l’année» et «Partenaire de l’année en fournitures», pour n’en nommer que quelques-uns. Un comité spécial a évalué chaque partenaire éligible selon divers critères, notamment la croissance annuel, les gains stratégiques et le seuil de revenu.

«Félicitations à SmartPrint en tant que récipiendaire distingué du prix du partenaire de l’année en fournitures», a déclaré John Cammalleri, vice-président des équipes commerciales, HP Inc. «Je ne pourrais être plus ravi de présenter un tel honneur pour leur croissance continue et leur niveau d’excellence. ”

«Lorsque nous travaillons ensemble, de grandes choses se produisent. Cela est évident dans les succès et les réalisations de SmartPrint au cours de la dernière année », a déclaré Mary Ann Yule, présidente et chef de la direction de HP Canada. “Merci pour votre collaboration continue et félicitations!”

Nous sommes heureux d’être à nouveau reconnus comme partenaire de l’année 2018 par HP Canada. «L’alliance de la gestion unique et proactive des flottes de SmartPrint avec la technologie d’impression sans pareille de HP procure une expérience client inégalée sur le marché canadien», a déclaré Tim Lomax, président de SmartPrint.

À propos de SmartPrint:

SmartPrint est le chef de file des services d’impression gérés (SIG) au Canada et collabore avec de grandes entreprises comptant plus de 100 employés pour leur permettre d’externaliser la gestion de leurs périphériques d’impression et d’imagerie de bureau. L’objectif de notre programme de services d’impression gérés est de réduire les coûts, d’optimiser l’efficacité et de sécuriser l’infrastructure d’impression au sein des organisations de nos clients. Notre expertise des marchés verticaux fournit des solutions sur mesure à chacun des défis uniques de nos clients.

Pour plus d’informations au sujet de SmartPrint, veuillez visiter notre site au : www.smartprint.com

Pour toute demande d’information de la part de la presse, ou d’analyses, veuillez contacter:

Rob Farrell
rob.farrell@smartprint.com
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Les imprimantes HP sont les plus sécurisées au monde. Pourquoi est-ce important?

Posté le par Rob Farrell

Le moment est-il venu d’investir dans votre environnement d’impression pour protéger votre entreprise?

man standing by the most secure printer in the world which is made by hp

Voici 6 questions à considérer:

  1. Est-ce grave d’avoir des périphériques d’impression de plus de 7 ou 8 ans sur votre réseau?
  2. Les fabricants sont-ils tous égaux en matière de sécurité?
  3. À quel point est-ce important de disposer de points de terminaison d’impression renforcés pour protéger votre entreprise contre la cybercriminalité et les rançongiciel?
  4. Vos données et votre propriété intellectuelle sont-elles en sécurité?
  5. Connaissez-vous les lacunes et les risques actuels de vos environnements d’impression?
  6. Combien devriez-vous investir, ou arriverez-vous réellement à faire des économies si vous diminuez les failles de votre environnement d’impression?

La sécurité de l’impression est une zone sombre et, franchement, la plupart des fabricants vous diront qu’ils la maîtrisent et que vous n’avez rien à craindre. Nous essaierons de fournir des réponses et des conseils si la protection de votre entreprise contre la cybercriminalité est une chose importante.

Dans cet espace, HP a été récemment reconnu pour ses périphériques d’impression les plus sécurisés au monde. Les analystes de l’industrie avec lesquels nous collaborons confirment qu’ils ont une longueur d’avance sur les autres fabricants, et qu’ils continuent de pousser leur avance dans ces technologies. HP dispose de technologies dans ses périphériques d’impression destinés aux entreprises pour vous protéger à tous les niveaux de votre système d’exploitation, pour que les pirates informatiques ne puissent pas entrer. Ils veillent à rester en avance sur la compétition en fournissant des outils logiciels pour automatiser le verrouillage ou le renforcement de vos dispositifs  d’impression. Le logiciel fournit également des rapports qui donnent une visibilité sur les zones de risque potentielles de votre infrastructure d’impression. C’est une bonne chose, et c’est utile, mais le fait est que si vous avez des périphériques qui n’ont pas les nouvelles technologies (soit des anciens périphériques d’impression / copie, ou certaines marques de matériel) sur votre réseau, vous pourriez avoir de sérieuses brèches qui mettent votre organisation à risque.

Si vous ne fermez pas tous les ports et tous les protocoles non nécessaires, et que vous ne faites pas les mises à jours constamment avec les derniers correctifs, vous vous exposez au risque.

De nombreuses organisations nous disent qu’elles ne seront pas la cible de cybercriminalité et de rançongiciel. Nous entendons régulièrement: «Pourquoi serions-nous une cible? Nos données ne sont même pas importantes».

La réalité est que tout ceci est bon marché. Cela ne doit même pas être un investissement en capital! Protégez les données de votre entreprise et assurez-vous que les logiciels malveillants ou les ransomwares ne vous fassent pas mettre la clé sous la porte pas la porte. Je n’essaie pas de vous faire peur, mais de nombreuses entreprises victimes d’attaques et qui perdent leurs données et leurs systèmes n’arrivent pas à se remettre sur pied assez rapidement après un arrêt complet et risquent la fermeture ou un impact critique sur leurs finances. Là encore, le coût d’opportunité de la non-mise à l’épreuve de votre infrastructure d’impression peut vous faire économiser de l’argent par rapport à votre état actuel, mais le coût d’opportunité de ne rien faire pourrait être important. Finalement, selon l’IBM Security and Ponemon Institute dans l’étude publiée en 2017 Cost of Data Breach Study: Canada, les 27 entreprises canadiennes ayant participé à l’étude ont subi une perte totale moyenne de 5,78 millions de dollars.

Contactez-nous pour une évaluation gratuite de votre infrastructure d’impression. Nous vous informerons des risques et vous fournirons un plan simple pour combler les failles. Avec vos spécialistes SIG à vos côtés, la mise à jour et la sécurisation de l’infrastructure d’impression peut être réalisée avec un simple modèle de service, ce qui permet à votre équipe informatique de se concentrer sur d’autres aspects critiques de l’entreprise.

Demandez votre évaluation de sécurité d’infrastructure d’impression sans obligation

Consolidation des fournisseurs avec les SIG et support logiciel

Posté le par Rob Farrell

4 raisons de faire passer la consolidation des fournisseurs au niveau supérieur avec les SIG (Services d’Impression Gérés) et la Gestion de Contenu d’Entreprise (GCE).

De plus en plus de clients nous demandent
d’élargir notre vendors on a scaleoffre afin de prendre en charge davantage de fonctions d’impression, de numérisation et de gestion de flux de travail numérique / de contenu de bureau dans le cadre de leur stratégie de consolidation des fournisseurs informatiques. Certains pourraient penser, à première vue, qu’il ne s’agit que de solutions d’impression de bureau, de stockage de documents, de flux de travail simple, etc. Cependant, pour intégrer ces technologies et tout faire fonctionner, il faut des connaissances et une expertise qui ne se trouvent pas dans une équipe informatique traditionnelle. SmartPrint s’est associé à HP Inc. pour fournir des imprimantes et des copieurs HP avancés prenant en charge l’intégration avec une architecture ouverte pour permettre un flux de travail de document complet et intégré, une solution numérique toujours opérationnelle et hautement évolutive. Il existe des raisons impérieuses de passer de la réduction des coûts à la consolidation des fournisseurs.

Par exemple, nous avons un client du secteur de la manufacture qui s’appuie sur SmartPrint pour gérer tous ses périphériques d’impression sur 7 sites à travers le Canada. Nous avons intégré un moteur de flux de travail qui permet aux utilisateurs de sauvegarder et de classer des documents structurés et non structurés importants dans un système de gestion de documents simple avec la possibilité de les rechercher et de les récupérer rapidement dans le futur. Cela semble simple, cependant, il était très important pour ce client de protéger ses données et sa propriété intellectuelle et que la solution intégrée réduise considérablement le temps que ses employés consacrent à la recherche de documents importants dans leurs services clientèle et financier. Avant la mise en œuvre, ils ont estimé en centaines le nombre d’heures consacrées par mois par les employés à la recherche dans des classeurs, des boîtes en papier et des documents numériques non classifiés. Tous les matériels, logiciels, SIG et services professionnels sont intégrés dans un programme SmartPrint 360 pour un tarif mensuel fixe.

Top 4 des raisons de faire confiance en vos spécialistes SIG pour la consolidation des fournisseurs au-delà des offres SIG de base

  1. Ne restez pas prisonniers d’une infrastructure d’impression qui ne supporte pas votre vision
  • Travaillez avec des spécialistes pour assurer le succès de vos projets futurs. Vos spécialistes SIG ont besoin d’expérience pour recommander des solutions matérielles et logicielles indépendantes afin de vous assurer que vous disposez des bases sur lesquelles vous devez bâtir. Avec les bases appropriées (infrastructure d’impression et d’imagerie) en place, vous pouvez vous assurer que votre organisation continue à développer et à mettre en œuvre avec succès la numérisation des processus métier et le flux de travail automatisé. Il est étonnant de constater combien de fois nous rencontrons des entreprises qui avaient une grande vision des solutions et qui devaient indiquer avoir besoin d’investir massivement dans la fondation à cause de mauvaises décisions technologiques.

2. Changer la façon dont cela a toujours été fait

  • L’automatisation du flux de travail pour les utilisateurs et les services peut être intégrée à long terme si le système de gestion de contenu électronique est intégré aux processus de travail des utilisateurs, qu’ils soient sur papier ou numériques. Si vos spécialistes SIG s’efforcent de mettre en œuvre et de prendre en charge l’infrastructure d’impression et les intégrations des logiciels associés (logiciel de sécurité d’impression, moteur de flux de travail, gestion de documents et systèmes de gestion de contenu), vous bénéficiez du soutien dont vous avez besoin en cas de problème avec l’un des composants de la solution. Lorsque ces solutions sont conçues, mises en œuvre et prises en charge à long terme par des spécialistes prenant également en charge tous les périphériques connectés, votre partenaire est en mesure de garantir que le système reste en place avec une formation, un support et un développement cohérents.

3. Des employés plus productifs

  • Votre organisation peut compter sur son partenaire SIG pour vous aider à prendre les bonnes décisions pour le meilleur matériel et logiciel du futur, avec une expertise qui ne peut pas être externalisée. Un partenaire spécialiste SIG qui contrôle l’ensemble de l’infrastructure d’impression et d’imagerie et le flux de travail est le meilleur choix.

4. Simplifier les processus du centre d’assistance TI

  • Avec un partenaire en charge dédié, l’expertise et la responsabilité de traiter les problèmes lui incombent. Le centre d’assistance informatique est simplifié et la disponibilité de l’utilisateur est gérée à un niveau optimal.

Si le temps est venu de simplifier votre activité et d’envisager le prochain niveau de consolidation des fournisseurs, nous vous recommandons de faire appel à un expert SIG indépendant. Il fournira des recommandations de solutions matérielles et logicielles indépendantes pour assurer l’évolutivité et la flexibilité nécessaires à la pérennité de votre infrastructure d’impression.

Contactez-nous pour en apprendre davantage à ce sujet.

La guignolée de SmartPrint : Combattre la faim avec la banque alimentaire North York Harvest Food Bank

Posté le par James Dunn

grocery bags under the smartprint christmas tree for the winter food driveDu 4 décembre au 20 décembre 2018, l’équipe de SmartPrint a participé à sa collecte hivernale pour donner de la nourriture et de l’argent à la banque alimentaire de North York Harvest. Chaque année, la banque alimentaire organise son évènement Winter Food Drive Reach for a Million avec comme but de soulever des donations en nourriture et en argent atteignant un million de dollars. La banque alimentaire est la principale du nord de Toronto et a distribué plus de 2,3 millions de livres de nourriture en 2017 par le biais de 77 programmes communautaires. 

De nombreuses personnes sont confrontées à la faim et, selon le rapport ‘Who’s Hungry 2018’, les répondant mentionnaient des revenus mensuels moyens peu élevés et le fait de devoir payer le loyer, les factures de téléphone et le transport les ont poussés à se passer de nourriture, exposant ainsi les personnes vulnérables à des problèmes de santé chroniques et empirer certains maux existants. De plus, l’utilisation des banques alimentaires dans les banlieues de Toronto a augmenté de plus de 60% au cours des 10 dernières années, 28% des bénéficiaires ont 18 ans ou moins et 41% sont célibataires.  

Les employés de SmartPrint s’unissent  

James Dunn a pris cette initiative et a encouragé tous les employés de SmartPrint à faire un don alimentaire et / ou monétaire.  

Dunn a déclaré: “Plus tôt cette année, nous nous
sommes smartprint team members at the firehall with grocery bags for the winter food driveimpliqués avec Daily Bread Food Bank, et je me suis dit que cette fois-ci, ce serait fantastique si tout le personnel de SmartPrint pouvait participer à la lutte contre la faim. À cette période de l’année, quand beaucoup d’entre nous se préparent pour les vacances, achètent des cadeaux et dégustent un repas chaud avec leurs amis et leur famille, de nombreuses personnes n’ont pas cette chance et cherchent simplement à joindre les deux bouts. En faisant participer toute l’équipe au don de nourriture et d’argent, on peut être amené à réfléchir et à soutenir les autres. Non seulement les gens devraient soutenir les banques alimentaires à cette période de l’année, mais il est important de savoir qu’il y a de smartprint team members at the firehall with grocery bags for the winter food drivenombreuses personnes qui ont faim tous les jours et que les banques alimentaires ont besoin d’un soutien tout au long de l’année “.  

Finalement, cette guignolée a été un succès avec plus de 30 sacs de nourriture collectés et placés sous l’arbre de Noël de SmartPrint. De plus, les employés ont généreusement fait don de 200 $. Selon la banque alimentaire, chaque dollar donné peut être transformé en 3 dollars à dépenser en aliments nutritifs pour leurs clients. 

Les sacs ont été ramassés par Jen Infuso, Jey Prathapan, et Ishan Shah et ont été livrés à la caserne 116 située au con de la rue Leslie et de l’avenue Sheppard Est. 

Jen Infuso a déclaré “Nous avons livré la nourriture à la caserne et les pompiers étaient très satisfaits de la quantité donnée. J’étais tellement heureuse que nous puissions participer à cette collecte car c’était un excellent moyen d’aider les personnes dans le besoin à passer un Noël un peu plus joyeux. C’était également plaisant de voir l’espace de dons des pompiers se remplir après notre visite “. 

SmartPrint Inc. remporte le prix Upland Partenaire de l’année pour la deuxième année consécutive!

Posté le par Rob Farrell

picture of smartprint upland awardLe 21 août 2018, lors de la rencontre de l’ILTA (International Legal Technology Association), tenue à National Harbor, dans le Maryland, Upland a récompensé SmartPrint par le prix “Partenaire de l’année” pour ses efforts couronnés de succès dans le développement et la mise en œuvre de projets personnalisés mettant au défi l’équipe d’Upland tout en améliorant le flux de travail de nos clients. L’équipe d’intégration de contenu SmartPrint, dirigée par Chris Kirby, Vice-président de l’intégration de contenu, a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe d’Upland pour mettre en œuvre le logiciel Upland AccuRoute pour la capture sécurisée de documents et le routage afin de résoudre les problèmes d’affaires tout en simplifiant les processus pour les utilisateurs.

L’équipe de consultants SIG de SmartPrint a demandé à ses clients d’innover et de rationaliser leurs processus d’entreprise avec des solutions de flux de travail de document intelligentes et complètement intégrées qui optimisent la transformation numérique. Les résultats simples de ces projets améliorent l’efficacité des utilisateurs, la rétention et la disponibilité du contenu et la sécurité de la propriété intellectuelle grâce à l’automatisation. Une conséquence de ces solutions est souvent la réduction de l’impression de bureau, ce qui profite également à l’environnement. L’équipe des solutions de flux de production de contenu SmartPrint gère tous les aspects de nos projets de solutions logicielles, de l’architecture de la solution à la validation du concept, en passant par la mise en œuvre, la formation des utilisateurs et l’assistance technique de premier et deuxième niveau.

Nous sommes très heureux de recevoir ce prix pour la deuxième année consécutive! Merci Upland pour votre excellent partenariat!

À propos de SmartPrint:

SmartPrint, le fournisseur SIG indépendant le plus reconnu au Canada, aide les entreprises à comprendre les environnements d’impression complexes. L’équipe de SmartPrint constituée d’experts en Services d’Impression Gérés (SIG) profite des meilleurs outils et systèmes du marché. En tant que chef de file indépendant des SIG au Canada, SmartPrint offre les meilleurs matériels et logiciels d’impression de bureau pour simplifier l’impression, la numérisation et l’échange des documents. Nos clients constatent des améliorations spectaculaires dans l’efficacité des utilisateurs, des coûts d’impression réduits de 30% à 50%, des baisses de 25% d’appels au service d’assistance et des gains d’efficacité administratifs significatifs grâce à la consolidation des fournisseurs. Nos solutions ne sont pas orientées vers les imprimantes. Elles le sont vers les gens.

Pour en apprendre d’avantage à propos de SmartPrint, veuillez visiter notre site web: https://smartprint.com/fr/

Quel est le rapport entre un logiciel d’Intelligence Artificielle (IA) et les Services d’impression Gérés?

Posté le par Rob Farrell

Depuis quelques années, SmartPrint propose à hp printer with securityses clients des solutions logicielles d’intelligence artificielle simples et évolutives prenant en charge la transformation numérique. La demande de transformation des processus manuels sur papier continue d’augmenter dans les secteurs financiers, juridiques, de la santé, de la fabrication, de l’assurance, de la vente au détail et dans plusieurs autres secteurs. L’implantation de solutions logicielles d’automatisation des processus simples d’utilisation et évolutives est de plus en plus répandue. Et vraiment, cela n’a pas besoin d’être complexe. La transformation numérique se traduit par une efficacité accrue, et peut ultimement offrir un avantage concurrentiel pour votre organisation.

Il est facile de s’y mettre et  voici quelques simples exemples de la façon dont nous avons aidé nos clients:

  1. Automatisation du stockage de la gestion des documents – Nous pouvons installer des logiciels d’intelligence artificielle pour distinguer automatiquement des milliers de types et de formats de documents afin de permettre la capture à haute-vitesse, la classification, l’indexation, la reconnaissance, la saisie et la validation sur presque tous les types de documents. Lorsque l’on superpose l’intelligence artificielle, qu’on l’intègre à un système de gestion de documents et que l’on entrepose le contenu de manière organisée, votre contenu et vos droits de propriété intellectuelle sont protégés. L’avantage? Les documents, la propriété intellectuelle, les actifs et les données de vos clients sont désormais regroupés dans un endroit unique et sécurisé, indexé et consultable. Plus de contenu perdu.
  2. Comptes à payer – Cela peut-être très simple à déployer et très efficace pour le traitement des factures et nous n’avons pas besoin de configurer de formulaires ou de nouvelles applications. Nous pouvons facilement vous permettre de numériser des factures, de vérifier des données et le système termine le travail à votre place. Fini les erreurs de saisies de données capitales. Avec l’apprentissage machine, le processus peut être entièrement automatisé et des relevés d’exceptions peuvent être configurés au besoin. L’avantage? Une efficacité améliorée ainsi q’une précision augmentée.

Nous avons mis en œuvre des systèmes de gestion de documents très simples mais très puissants, en tant que référentiels sécurisés et interrogeables pour votre contenu d’affaires. Une fois le référentiel installé, vous pouvez intégrer et utiliser le logiciel d’intelligence artificielle pour traiter les flux de travaux numériques directement à partir d’entrées numériques ou par le traitement de vos documents numérisés vers le logiciel d’intelligence artificielle. Celui-ci peut prendre les documents et automatiser le traitement de plusieurs processus pour vos secteurs d’activité.

Comment s’y prend-t-on? Les périphériques d’impression de votre bureau sont les rampes d’accès et de sortie du contenu de votre organisation. Vos spécialistes des services d’impression gérés peuvent être les facilitateurs permettant aux logiciels d’intelligence artificielle de fonctionner avec votre système de gestion de documents, votre système ERP, vos systèmes financiers, etc. Grâce à l’intégration transparente du logiciel aux bons périphériques d’impression, vous pouvez améliorer le flux de travail de votre organisation. Sur une autre note très importante, étant donné que votre contenu peut contenir des informations sensibles sur le client, de la propriété intellectuelle, des informations commerciales critiques, et d’autres informations confidentielles, il est extrêmement important de garantir la sécurité de vos périphériques d’impression car un grand nombre de données sensibles circule dans les périphériques d’impression. De plus, les capacités de numérisation et une architecture ouverte prenant en charge des intégrations simples sont importantes. Nous recommandons les périphériques d’impression d’entreprise HP en raison de leurs fonctions de sécurité supérieures, et de flux de travail de numérisation grâce leur périphérique de numérisation MFP breveté.

Contactez-nous, pour en apprendre d’avantage sur la manière dont nous pouvons vous aider avec la transformation numérique.

Débarrassez-vous de la plus grande nuisance des équipes informatiques

Posté le par Rob Farrell

On parle bien des serveurs d’impressions, et non des utilisateurs! 

Il est ridicule de penser que pour la plupart des organisations, 25% à 40% des appels au support technique sont liés aux imprimantes. Et si vous pouviez réduire les appels liés à l’imprimante à 10% ou moins? Cela se traduirait par une baisse des appels au support technique de 15% à 30% par rapport à votre situation actuelle. Ainsi, vous pourriez augmenter les ressources d’assistance et améliorer le temps de réponse pour vos utilisateurs, ce qui aurait un impact positif sur leur productivité, sans oublier une plus grande disponibilité de votre parc d’imprimantes. Tout cela dans le but d’avoir des utilisateurs heureux et productifs.

Chaque serveur d’impression de votre entreprise est généralement installé sur une machine virtuelle (VM), qui doit être entretenue, sous licence et sécurisée, ce qui coûte cher et prend du temps.

Certaines entreprises sont en avance et offrent déjà à leurs utilisateurs l’impression sur IP. Elles ont consacré du temps et de l’énergie à élaborer et à gérer les noms des périphériques et à configurer leur système pour que lorsque l’utilisateur lance une impression, il puisse le faire sur n’importe quel périphérique de l’organisation. Cela semble être une très bonne chose, mais il existe une meilleure solution pour le faire. Elle est très peu coûteuse et permettrait à l’utilisateur d’être autonome. Les TI peuvent alléger la gestion des serveurs d’impression et la gestion directe de l’impression IP, sans parler de tous les problèmes liés aux conflits des pilotes d’impression, des configurations des nouveaux périphériques et de leurs pilotes respectifs. Les TI peuvent concentrer leurs efforts sur des choses plus importantes!

Vos spécialistes des services d’impression gérés seraient capables de vous aider avec un outil d’impression IP direct, géré dans le nuage (cloud based), qui permettra aux utilisateurs d’accéder, grâce à un contrôle des droits d’utilisateurs, aux emplacements dans votre environnement. En un simple clic droit, vos utilisateurs auraient accès à une carte des emplacements de chaque étage pour l’ensemble de votre organisation. Ceci peut être mis en œuvre rapidement et facilement pour une petite entreprise, comme pour une entreprise internationale. Ainsi, l’utilisateur bénéficie d’un contrôle simple pour imprimer facilement où il le souhaite, et la configuration des pilotes d’impression pour les nouveaux périphériques d’impression est désormais quelque chose que votre partenaire gère puisque les TI n’ont plus besoin d’être impliqués! Implémentez un nouveau périphérique d’impression dans un emplacement satellite, et le tour est joué. L’appareil est prêt à être installé et les utilisateurs peuvent travailler sans constater de changements. Pas de scripts à écrire, pas de réinitialisation du serveur, pas d’utilisateurs frustrés. Vous souhaitez aller plus loin? Vous pouvez intégrer et superposer une solution d’impression sécurisée pour mieux contrôler les périphérique de votre entreprise, la sécurité des documents et de votre propriété intellectuelle en offrant des fonctionnalités complètes d’audit et de création de rapports pour identifier qui imprime quoi, où et quand. Par conséquent, vous pouvez être conforme aux normes de sécurité tout en protégeant la propriété intellectuelle, les listes de vos clients et les autres données sensibles de votre entreprise. Ces solutions peuvent être mises en œuvre et prises en charge pour n’importe quel environnement existant. Compte tenu des problèmes de sécurité liés aux points de terminaison des imprimantes, il est important de souligner que HP fabrique les imprimantes les mieux sécurisées au monde. Tout en continuant d’améliorer l’environnement d’impression pour les utilisateurs en leur offrant un accès libre, et en installant une impression sécurisée pour générer des rapports et la conformité, nous recommandons de créer des normes de sécurité de périphériques permettant de renforcer les points finaux des imprimantes dans le but de limiter les risques d’attaques informatiques. Cela peut paraitre compliqué, mais c’est en fait assez simple.

hp printer with security

Contactez-nous, et l’un de nos spécialistes SIG vous expliquera les détails.

 

 

Les 5 principales raisons pour lesquelles faire affaire directement avec le fabricant n’est pas toujours la meilleure solution.

Posté le par Rob Farrell

Calculating the Top 5 Reasons Why Dealing With the Manufacturer Direct Is Not Always the Best Option

Il y a beaucoup d’acheteurs qui pensent que la meilleure offre ne peut venir d’ailleurs que directement du fabricant. Nous avons prouvé à maintes reprises que ce n’est pas vrai. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nos clients continuent d’acquérir des SIG (Services d’Impression Gérés) auprès de SmartPrint, les spécialistes indépendants des SIG.

Voici les 5 principales :

 

1. Soutien, services et expertise pour 100% de l’environnement d’impression de bureau. Par le passé, les entreprises de services d’impression gérées n’administraient généralement que les imprimantes et les petits appareils multifonctions, et les fabricants détenaient le contrôle des grands copieurs. Aujourd’hui, des spécialistes indépendants des SIG peuvent facilement gérer tous les composants de l’environnement d’impression de bureau, de l’imprimante personnelle du bureau de la direction au grand copieur de production dans l’imprimerie et bien sûr, aux solutions logicielles et aux services d’intégration nécessaires pour simplifier la tâche dans vos affaires.

2. Des solutions indépendantes des marques. Les sociétés SIG indépendantes fourniront des solutions logicielles telles que l’accès sécurisé FollowMe, des logiciels de workflow, des plates-formes de gestion de documents, des logiciels de sécurité de l’infrastructure d’impression et bien plus encore. L’approche se concentre sur les meilleurs logiciels disponibles, et la possibilité de changer de marque à l’avenir en fonction des besoins des utilisateurs, des coûts et de la sécurité.

3. Des services flexibles pour soutenir des programmes personnalisés; vous êtes important. Puisque les entreprises indépendantes de services d’impression gérés se concentrent généralement sur les SIG, elles peuvent être agiles et fournir des services, créer des relations personnelles qui fonctionnent, des rapports personnalisés, une facturation simple et un accès à un expert en ligne, au besoin qui connait le compte.

4. Un coût total de propriété plus avantageux. Les sociétés SIG indépendantes peuvent fournir des évaluations comprenant un déploiement équilibré du nouveau matériel et une gestion du matériel déjà en place. Nous remarquons que lorsqu’un fabricant propose un plan d’amélioration de l’environnement d’impression d’un client, il s’occupe surtout de vendre autant de nouveau matériel que possible avec une stratégie de remplacement à l’identique, plutôt que de chercher à établir un équilibre entre l’efficacité des utilisateurs et le contrôle des coûts. 

5. Incroyable mais vrai, des prix plus intéressants! Les entreprises indépendantes sont plus agiles, avec des ventes, des frais d’administration et des frais généraux plus petits. Les principales sociétés de services d’impression gérés peuvent être plus compétitives sur les mêmes périphériques matériels que le fabricant. Cela coûte simplement plus cher au fabricant de gérer les ventes, la livraison et la mise en œuvre. Si vous ne nous croyez pas, vérifiez!

Vous souhaitez en apprendre davantage? N’hésitez pas à nous contacter.

Conseils pour un acheteur averti de copieurs : Les SIG ne sont pas un plan de prolongation du bail – Le vieil adage “mieux vaut un mal connu” n’est pas toujours votre meilleure option.

Posté le par Rob Farrell

man from mps company holding an mps lease extensionPlusieurs véritables entreprises de Services d’Impression Gérés (SIG) partageront cet avis, une extension de bail ou une mise à niveau de l’équipement avant la fin du bail n’est, le plus souvent, pas une bonne idée du point de vue du coût total de propriété. Il est à noter que nous avons récemment vu les tactiques suivantes de la part de fabricants de copieurs.

1. Nous les avons vus prolonger des ententes de locations à bas prix pour garder les machines qu’ils gèrent en place dans l’espoir de différer la décision de leurs clients de se lancer sur le marché.

2. Nous avons également vu des cas de proposition spontanée pour tenter de changer des équipements  sur lesquels il reste un bail parfois aussi long que trois années.  Il y a un certain nombre d’éléments importants à prendre en compte.

Voici quatre points à considérer avant d’accepter l’offre de l’entreprise de copieurs :

1. Risques importants de cybersécurité. Les copieurs présentent généralement un risque important d’attaques par des logiciels malveillants et est un point d’entrée réseau pour les hackers. Presque toutes les marques de copieurs (anciennes et nouvelles) ne peuvent être gérées avec des logiciels capables d’automatiser les dispositifs de verrouillage contre les menaces, de remédier à une attaque ou de signaler des zones potentielles de risque de cybersécurité.

Recommandations:

  • Creuser en profondeur. La plupart des fabricants vous assureront que leurs appareils sont à l’épreuve des menaces de cybersécurité. Ils ne le sont pas! Quelle que soit la marque, il y a toujours des risques de la part des hackers, mais il existe des marques principales qui sont en avance de plusieurs années sur la concurrence.
  • Faites affaire avec des spécialistes en SIG indépendants qui vous fourniront des recommandations pour le meilleur équipement, tout en tenant compte des capacités des marques en matière de cybersécurité. S’ils ne peuvent pas expliquer comment vous êtes le mieux protégé (profils de sécurité automatisés, rapports, etc.), continuez à chercher pour le bon partenaire. D’un autre côté, lorsque vous faites affaire avec un fabricant, le représentant des ventes a toujours pour but de vous vendre le plus de matériel possible; et par conséquent n’a pas toujours à cœur votre meilleur intérêt.

2. Un changement anticipé peut coûter cher à votre entreprise. Si le fabricant ou le revendeur de copieurs vous a vendu une entente de location de 60 mois, et que l’équipement ne répond déjà  plus aux besoins de vos utilisateurs, alors il est le mauvais fabricant et partenaire. Un changement anticipé est généralement offert en échange de la disparition du bail existant alors qu’en réalité, l’engagement financier restant de l’ancienne location s’ajoute au nouveau montant du bail. On ne vous recommande pas le refinancement!

Recommandations:

  • Ne remplacez pas un équipement défaillant par un équipement de la même marque. Vous vous retrouverez probablement dans la même situation dans 36 à 60 mois.
  • Trouvez une société de SIG de premier plan pour vous aider à améliorer votre environnement d’impression de bureau à court, moyen et à long terme, notamment en déplaçant des appareils vieillissants  vers des zones à volume inférieur, ou en les retirant de l’environnement lorsque cela est nécessaire.

3. Votre réalité d’hier ne répond plus aux besoins d’aujourd’hui de vos utilisateurs. Les remplacements similaires ne sont généralement pas une bonne idée puisque beaucoup de choses ont changé depuis la dernière mise à jour de votre équipement, et le moment est venu de regarder l’environnement d’impression de bureau complet.

Recommandations:

  • Faites affaire avec une société de SIG indépendante et fiable pour évaluer votre environnement et vous recommander des appareils et logiciels qui amélioreront l’avantage concurrentiel de votre entreprise grâce à un flux de production de documents plus efficace et à un coût total de propriété réduit.
  • Assurez-vous que votre comité d’achat voit au-delà des préférences historiques en matière de marque. En tant qu’experts dans ce domaine, nous constatons que bon nombre des plus grandes marques n’ont pas suffisamment investi dans la recherche et le développement pour offrir des équipements et des solutions qui assureront l’efficacité et la sécurité de votre organisation, aujourd’hui et dans le futur.

4. Il en coûte plus cher de faire fonctionner de l’équipement ancien. L’extension d’un bail de copieur existant est une mauvaise décision. Les anciens copieurs sont généralement plus coûteux à exploiter, même si le coût du capital (loué ou acheté) est pris en compte dans les coûts d’exploitation mensuels. Les appareils d’impression et d’imagerie semblent maintenant s’aligner sur la loi de Moore, c’est-à-dire que la puissance de traitement et la capacité de stockage de la technologie double régulièrement tous les deux ans.

Recommandation :

  • Faites affaire avec une société de SIG indépendante qui vous recommandera le matériel le mieux adapté à la durée requise du plan d’optimisation de votre entreprise.

Vous souhaitez en apprendre davantage? Contactez-nous.

Toujours attaché aux anciennes méthodes? Les impressions en tant que service sont l’avenir

Posté le par Rob Farrell

Chez SmartPrint, nos consultants en Services d’Impression Gérés (SIG) travaillent tous les jours avec nos clients dans le but d’améliorer leurs environnements d’impression de bureau.
Ce qui est assez étonnant, c’est que nous rencontrons régulièrement des entreprises de taille moyennes ou grandes, qui semblent de l’extérieur bien organisées (et je suis convaincu qu’elles sont aussi au cœur de leurs activités). Cependant, leur environnement d’impression est presque toujours hors de contrôle, et Il n’y a rien de plus frustrant pour les utilisateurs qu’un environnement d’impression hors de contrôle.

Voici un exemple typique:

Le service d’assistance informatique est submergé par les problèmes d’impression et les utilisateurs sont frustrés par les périphériques qui ne peuvent pas prendre en charge les tâches qu’ils doivent accomplir. Du point de vue des dépenses, il y a trop de copieurs multifonctions (MFP/Ds) sous-utilisés dont les contrats de location sont longs et coûteux. De plus, il existe souvent des imprimantes âgées de plus de 15 ans dans les groupes de travail et dans les bureaux. La direction des finances demande le coût total de toutes ces ressources mais personne n’est capable de répondre. Les périphériques d’impression peuvent présenter d’énormes risques de sécurité sur le réseau, et la personne en charge de la demande de soumission pour la mise à niveau de l’équipement peut être prête à louer de nouveaux copieurs présentant également un risque de sécurité. Le service d’assistance et la direction des TI veulent éviter de prendre en charge l’environnement d’impression pour se concentrer sur les projets informatiques au cœur de l’activité et de garder la lumière allumée (de l’infrastructure informatique) pour les utilisateurs. Les organisations se résignent à penser que c’est ainsi que les choses se passent. Eh bien, ça n’a pas besoin de se passer comme ça.

Il est temps de changer! Il existe une meilleure manière! Il est temps de se tourner vers l’impression en tant que service et de se débarrasser de la gestion des équipements et logiciels d’impression. Vous pouvez vous assurer que les utilisateurs disposent de ce dont ils ont besoin et que l’infrastructure d’impression est toujours hautement disponible et gérée en tant que service. Selon l’IDC, d’ici 2021, 45% des appareils d’impression de bureau dans le monde seront vendus dans le cadre d’une entente d’impression en tant que service. Nous proposons cette offre depuis un certain nombre d’années déjà, et elle gagne en popularité.

Une autre prédiction intéressante de la même étude est que d’ici 2021, 60% des demandes de soumissions en SIG incluront une offre de services d’audit de sécurité en continu de l’infrastructure de documents et d’impression. IDC est une société très réputée dans l’industrie mondiale des technologies pour leur connaissance du marché. Il est donc très intéressant pour SmartPrint d’être déjà en avance sur le marché en offrant à la fois les SIG en tant que service, mais aussi des solutions de gestion de sécurité de l’infrastructure d’impression en tant que service. Cela devient encore plus intéressant lorsque l’on regarde le prix à payer des dégâts causés par une violation du cyber sécurité. De plus, IT World Canada a récemment publié un article intéressant sur les vulnérabilités potentielles des périphériques d’impression réseau et le coût d’une faille de sécurité potentielle.

SmartPrint peut facilement prendre en charge la gestion de l’ensemble de l’environnement grâce à un processus de mise en œuvre rapide et éprouvé; mettre à niveau la technologie; installer des logiciels de sécurité importants et d’autres processus documentaires sécurisés, ainsi que des logiciels de workflow, tout en économisant plus de 50% sur les coûts actuels! Nous pouvons le faire sans investissement en capital (en tant que service) tout en retirant les équipements existants qui affectent la productivité.

S’il est temps d’assainir votre environnement d’impression tout en économisant de l’argent, en libérant des ressources TI, dans le but de rendre des utilisateurs satisfaits, il est temps de le faire avec un programme d’impression en tant que service. Si vous pouvez vous débarrasser de la possession de ces équipements, pour la moitié du prix actuel, il n’y a pas de raisons à ne pas sauter à bord. De plus, vous ferez d’une pierre deux coups, en ayant la possibilité de sécuriser  votre infrastructure d’impression. Contactez-nous si vous êtes prêts au changement, et voyons ensemble si nous pouvons vous aider.