Client SIG – Faits marquants
Une entreprise de fabrication industrielle au Canada qui emploie 2 200 personnes dans son principal emplacement à Mississauga, en Ontario. Cette organisation manufacturière fournit des équipements et des machines aux industries de la construction et de la fabrication.
Défis d’entreprise – Faits marquants
Lorsque SmartPrint a été engagé pour établir un état des lieux pour la migration de l’organisation vers une future implantation de SIG, la flotte d’impression existante était dans un état catastrophique. Elle comprenait 40 modèles de périphériques différents fabriqués par 6 fabricants de périphériques différents et l’environnement était pris en charge par 8 fournisseurs distincts. Un vrai casse-tête. Chaque département était responsable d’acheter ses propres fournitures de toner et ses services de réparation au besoin. Par conséquent, l’organisation ne profitait pas de son pouvoir d’achat global. Il y avait plus de 200 appareils, dont beaucoup étaient à haut coût opérationnels et la plupart des services avaient bien trop de matériel tellement puissants qu’ils dépassaient les besoins des utilisateurs.
Le service informatique n’avait aucune idée des volumes ou des coûts d’impression totaux, et une brève étude a été menée. L’étude a révélé que le volume et les coûts d’impression couleur étaient très élevés. Beaucoup de services exécutaient un grand nombre de travaux d’impression gaspillés qui restaient sur les périphériques d’impression pour finalement se retrouver dans la poubelle de recyclage. Cela a été préoccupant pour la sécurité informatique, étant donné que l’impression confidentielle se produit dans les zones de production et de distribution ouvertes où un flux de personnes externes a l’entreprise pouvait circuler librement. Enfin, compte tenu du nombre de pilotes d’impression requis pour supporter un groupe d’imprimantes tellement diversifié, le service des TI était souvent nécessaire pour trier les problèmes de l’utilisateur et les problèmes d’impression avec les imprimantes. La gestion des serveurs d’impression constituait le plus grand mal de tête pour le support d’infrastructure informatique.
Solutions SIG – Faits marquants
L’évaluation de l’état actuel a été effectuée afin de comprendre le flux de travail complexe au sein de l’organisation. Beaucoup de services avaient des exigences pour l’impression et des flux de travail de documents intégrés qui différaient d’un département à l’autre.
Grâce à cette analyse détaillée, le consultant SmartPrint SIG a élaboré un plan qui a:
- Standardisé la flotte d’impression en utilisant 5 différents appareils d’impression au lieu de 40, à partir de 2 fabricants au lieu de 6 pour couvrir les besoins de tous les départements.
- Permis une réduction de 212 appareils à 125 sans compromettre la commodité et l’efficacité pour l’utilisateur.
- Offert une solution d’approvisionnement simplifié grâce à la consolidation des fournisseurs, en réduisant les fournisseurs de 8 à 1, ce qui entraîne l’élimination de devoir produire plus de 50 bons de commande chaque mois pour exploiter la flotte d’impression avec 1 facture trimestrielle qui comprend tous les équipements, logiciels et services SIG.
- Mis en œuvre des solutions simples de workflow et de sécurité pour sécuriser l’environnement d’impression et offrir plus d’efficacité à l’utilisateur.
Aboutissements et résultats SIG
Découvrez comment la consolidation des fournisseurs et les SIG ont eu un impact positif sur la rentabilité, l’impression des volumes et la flotte d’impression de cette organisation.
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